بيان السياسة العامة
تلتزم مقاطعة تومبكينز بخدمة جميع الأشخاص على قدم المساواة في جميع برامج المقاطعة أو خدماتها أو أنشطتها دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الإعاقة أو أي وضع آخر يحميه القانون. الغرض من خطة برنامج ADA الخاصة بالمقاطعة هو تحديد إجراءات مقاطعة تومبكينز لضمان أن جميع البرامج والخدمات والأنشطة التي تقدمها المقاطعة توفر إمكانية وصول معقولة للأفراد ذوي الإعاقة، كما هو مطلوب بموجب الباب الثاني من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA)، والذي يتضمن قانون إعادة التأهيل 1973، القسم 504.
منسق ADA
يتولى مسؤول الامتثال في المقاطعة الإشراف التنفيذي على برنامج الامتثال في المقاطعة، بما في ذلك خطة المقاطعة للامتثال لمعايير ADA.
إجراءات تقديم الشكاوى
إذا كنت تعتقد أنك استُبعدت من أي برنامج أو خدمة أو نشاط تديره مقاطعة تومبكينز أو حُرمت من مزاياها أو تعرضت للتمييز في أي برنامج أو خدمة أو نشاط تديره مقاطعة تومبكينز، يحق لك تقديم شكوى في غضون 180 أيام من وقوع الحادث. تعرف على المزيد حول كيفية تقديم شكوى.
إمكانية الوصول إلى البرنامج
ستجري مقاطعة تومبكينز جميع التعديلات المعقولة على السياسات والبرامج لضمان حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على فرصة متساوية في التمتع بجميع برامجها وخدماتها وأنشطتها. عند إجراء التعديلات أو التسهيلات، ستسعى مقاطعة تومبكينز جاهدة لاستخدام الأساليب التي تؤدي إلى أكثر البيئات تكاملاً، كلما أمكن ذلك. إن قانون ADA لا يتطلب من مقاطعة تومبكينز اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يغير طبيعة برامجها أو خدماتها بشكل أساسي، أو يفرض عبئًا ماليًا أو إداريًا لا مبرر له.
خطة انتقالية ADA
ستضمن مقاطعة تومبكينز إمكانية الوصول المادي من خلال إنشاء خطة انتقالية خاصة بمعايير ADA والحفاظ عليها. ستحدد الخطة:
- الحواجز المادية في مرافق حكومة المقاطعة التي تحد من الوصول إلى البرامج أو الأنشطة أو الخدمات;
- طرق إزالة العوائق التي تحد من إمكانية الوصول;
- جدول زمني لخطوات الإصلاح؛ و
- مسؤول عن تنفيذ الخطة.
تعرف على المزيد حول الخطة الانتقالية لمقاطعة تومبكينز ADA...
التواصل الفعال
تسعى مقاطعة تومبكينز جاهدةً لضمان أن يكون التواصل مع جميع العملاء والمشاركين في البرنامج وعامة الجمهور فعالاً، بغض النظر عن الإعاقة. بالنسبة للمحادثات الهاتفية، سيستخدم موظفو مقاطعة تومبكينز خدمة ترحيل نيويورك، وهي خدمة هاتفية مجانية تقدمها ولاية نيويورك لتوصيل المكالمات بين المتصل الذي يسمع المكالمات والشخص الأصم أو ضعيف السمع أو الأصم الأعمى أو الأعمى أو المعاق سمعياً. بالنسبة للتفاعل الشخصي، تتعاقد مقاطعة تومبكينز مع مزود خارجي لجدولة مترجمي لغة الإشارة الأمريكية (ASL) حسب الحاجة. يمكن للمقاطعة أيضًا توفير مواد مكتوبة بصيغة بديلة (على سبيل المثال طريقة برايل أو الطباعة الكبيرة) عند الطلب.
إمكانية الوصول إلى الموقع
يعد الموقع الإلكتروني لمقاطعة تومبكينز مصدراً مهماً للوصول إلى خدمات المقاطعة وبرامجها وأنشطتها. وعلى هذا النحو، تسعى مقاطعة تومبكينز جاهدةً لضمان أن يتبع موقعها الإلكتروني معايير تصميم يسهل الوصول إليه حتى يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقة من الوصول إليه على قدم المساواة مع غيرهم. اقرأ المزيد عن إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني للمقاطعة.
حيوانات الخدمة
تسمح مقاطعة تومبكينز باصطحاب حيوانات الخدمة (كما هو محدد في قانون ADA) لمرافقة الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مناطق مرافق المقاطعة التي يُسمح للجمهور عادةً بالذهاب إليها. لا يُطلب من حيوانات الخدمات ارتداء سترة خاصة أو الحصول على وثائق، ولكن يجب أن تكون مقيدة (إلا إذا كانت إعاقة الشخص تمنعه من استخدام مثل هذه الأجهزة). يمكن لمقاطعة تومبكينز أن تطلب إزالة حيوان الخدمة إذا كان الحيوان خارج سيطرة المعالج.
911
إن مركز اتصالات مقاطعة تومبكينز 9-1-1 مركز الاتصالات، من خلال إدارة الاستجابة للطوارئ في مقاطعة تومبكينز، قادر على معالجة أي 9-1-1 أو مكالمة غير طارئة يتم تلقيها عبر جهاز الهاتف أو جهاز الهاتف للصم (TTY/TDD) من شخص يعاني من إعاقة في النطق أو السمع أو البصر. يتم تدريب مرسلي خدمات الطوارئ في غضون الأسابيع الثلاثة الأولى من التعيين على كيفية استخدام أجهزة TTY/TDD، ثم يتم اختبارهم مرتين سنويًا بشكل مكتوب. 9-1-1 يتم اختبار معدات المركز شهرياً بما يتوافق مع ADA. يمكن لمرسلي خدمات الطوارئ أيضًا معالجة أي مكالمة يتم إجراؤها عبر 7-1-1، خدمة الترحيل في نيويورك.
إدارة الطوارئ
تبذل مقاطعة تومبكينز قصارى جهدها لضمان وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى برامجها ومرافقها المخصصة للطوارئ. تتولى إدارة الاستجابة للطوارئ في المقاطعة مسؤولية التنسيق والإشراف على جميع أنشطة التأهب للطوارئ في المقاطعة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التثقيف العام والتدريب والتمارين والتدريبات والمناورات. أثناء الكوارث، تنسق إدارة الاستجابة لحالات الطوارئ مع مقدمي الخدمات المحليين والإقليميين لتوفير المعلومات وتقديم الخدمات لجميع سكان المقاطعة، بمن فيهم الأشخاص ذوي الإعاقة. بالإضافة إلى ذلك، شكلت المقاطعة فرقة العمل المعنية بالأشخاص ذوي الإعاقة في حالات الكوارث، وهي لجنة فرعية تابعة للجنة التخطيط للطوارئ في المقاطعة، لتلبية احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة في التخطيط لحالات الطوارئ وإدارتها.
مصادر إضافية:
المساعدة الفنية من ADA
مركز شمال شرق ADA
مجموعة أدوات ADA لحكومات الولايات والحكومات المحلية
حيوانات الخدمة
لمزيد من المعلومات حول برنامج الباب السادس في مقاطعة تومبكينز أو
برنامج الامتثال في مقاطعة تومبكينز، يرجى الاتصال بـ:
تشارلين هولمز، رئيسة قسم الإنصاف & التنوع أو جيسي شميسكي، مسؤولة المخاطر & الامتثال
قسم إدارة المقاطعة
125 شرق شارع المحكمة الشرقية، 3الطابق الثالث
إيثاكا، نيويورك 14850
(607) 274-5551