التثقيف المجتمعي عبارة عن سلسلة من المحاضرات أو العروض التقديمية القصيرة بشكل عام التي يتم تقديمها مباشرة إلى مجموعات المجتمع في اجتماعاتهم أو مواقعهم الحالية - مثل النوادي الاجتماعية والمدنية - لتقديم لمحة عامة أو تحديثات حول مشروع ما. يمكن أن يتبع العروض التقديمية مناقشات مفصلة في شكل أسئلة وأجوبة. تُعد هذه الإحاطات مفيدة كنشاط إعلامي عام عندما تتأثر مجموعة محددة بمقترح ما أو تحتاج إلى إطلاعها على آخر المستجدات بشأن القضايا والأنشطة. كما يمكن استخدام التثقيف المجتمعي كمنتدى للتغذية الراجعة وقد يقدم بعض الأفكار الأولية لقضايا المجتمع وقيمه بناءً على المناقشة والأسئلة. ينبغي مراعاة اختلاف اللغات ومستويات الإلمام بالقراءة والكتابة عند التخطيط.
المزايا
- إطلاع أصحاب المصلحة على مشروع أو منتج أو مقترح وإتاحة الفرصة لهم لطرح الأسئلة.
- يبقي مجموعات أصحاب المصلحة الرئيسيين على اطلاع ومشاركة في عملية أقل رسمية ومكلفة من الاجتماعات العامة الكبيرة.
- يمكن عقدها بشكل أكثر تواتراً من الاجتماعات العامة الأكبر حجماً.
- تُستخدم عادةً مع المجموعات القائمة التي تعقد اجتماعات أو ترغب في إضافة مواضيع على جدول الأعمال إلى اجتماع قائم أو لتنظيم جلسة خاصة للحصول على معلومات حول المشروع.
- يوفر منتدى للتفاعل المباشر مع مجموعة معينة ويسمح بتقديم عروض مصممة خصيصًا لشرح القضايا والظروف والآثار التي تنفرد بها المجموعة، والحصول على تعليقات ومدخلات حول ما يهم المجتمع.
- يتيح لك الوصول إلى المجموعات والأفراد الذين قد لا يحضرون أنواعاً أخرى من الاجتماعات.
- غير رسمية وتساعد على بناء النوايا الحسنة للمجتمع وخلق جو أكثر فعالية للحوار والرد على أسئلة محددة.
التحديات التي يجب مراعاتها
- تأكد من معاملة جميع المجموعات على قدم المساواة.
- يجب ألا يتم التعامل مع الإحاطات الإعلامية على أنها علاقات عامة لإقناع مجموعات معينة باقتراحك أو لتأليب المجموعات ضد بعضها البعض.
- يجب أن يكون الأفراد الذين يقدمون الإحاطات على دراية جيدة بالمشروع وأن يكونوا قادرين على الإجابة على الأسئلة، وأن يكونوا منفتحين وودودين للمساعدة في بناء علاقات مجتمعية.
- قد يصاب أصحاب المصلحة بخيبة أمل إذا تم استخدام الإحاطة الإعلامية كوسيلة لإعلامهم فقط وليس للإجابة على أسئلتهم والحصول على مدخلات لأفكارهم واهتماماتهم ومخاوفهم.
مبادئ التخطيط الناجح
- قم بإدارة توقعات الجمهور من خلال تحديد هدف واضح وجدول أعمال واضح في البداية.
- لا تفضل مجموعة أو مجموعتين رئيسيتين فقط، بل اخرج إلى المجتمع واعمل على تحديد مجموعة كاملة من المنظمات.
- تواصل مباشرةً مع المجموعات وقم بإجراء اتصالات شخصية مع عروض للإحاطة؛ من المهم تلبية احتياجات المجموعة/المجتمع قدر الإمكان.
- قم بتوضيح ما إذا كانت المجموعات مستعدة للترويج للفعالية، وما إذا كنت بحاجة إلى توفير مواد ترويجية (نشرات وملصقات ومقالات إخبارية).
- اعرف جمهورك مسبقاً، واحرص على عدم جعل العرض التقديمي تقنياً أكثر من اللازم.
- لا تستخدم جلسات الإحاطة كمنتدى لاتخاذ القرارات أو التوصل إلى توافق في الآراء.
- إعداد مواد العرض التقديمي في ضوء الاهتمامات المحددة للجمهور المستهدف.
- اترك خلفك معلومات عن مشروعك يمكن للحضور مشاركتها مع الآخرين.
- قم بإعداد وإحضار المواد المطبوعة والمعلومات الأساسية.
- اجعل العروض التقديمية جذابة وممتعة ومختصرة.
- قد ترغب في الحصول على وسيط محايد لتسهيل عملية الاختصار.
- أحضر معك مواد مرئية إن أمكن، خاصةً المواد العملية، وتحدث عن دراسات الحالة أو التجارب الشخصية لتوضيح النقاط التي تريد توضيحها.
- سجّل جميع المدخلات والتعليقات، ولخّص ما سمعته في نهاية الاجتماع وأعلم المشاركين بما ستفعله بمدخلاتهم وما يمكن توقعه بعد ذلك في العملية، وخاصة فرص المشاركة المستمرة.
التوظيف
- يقوم الموظفون بإعداد الإحاطة والنشرات
- مقدم العرض وموظف أو اثنين من موظفي الدعم لحضور الاجتماع
- المترجمون الفوريون، إذا لزم الأمر
المواد
- أجهزة العرض وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والشاشات
- لوحات قلابة وشريط لاصق وأقلام تحديد
- العروض التقديمية وصحائف الوقائع وجداول الأعمال
- نماذج التعليقات
وقت التخطيط
- يجب التخطيط لجلسات الإحاطة الفعالة بعناية ولكن يمكن إجراؤها بشكل عام في غضون أيام قليلة.
- قد يستغرق الأمر عدة أشهر للتنسيق مع جميع المجموعات المختلفة التي ترغب في تقديم إحاطات إعلامية؛ إذ لا تجتمع جميع المجموعات بشكل متكرر أو وفق جدول زمني منتظم.
وقت التنفيذ
- تكون جلسات الإحاطة قصيرة بشكل عام، وغالباً ما تكون أقل من ساعة بما في ذلك وقت الحوار.