Данные процедуры распространяются на все виды жалоб, подаваемых согласно разделу VI Закона о гражданских правах и Закону об американцах с ограниченными возможностями (включая статью 504 Закона о реабилитации от 1973 г.) и связанных с программами, услугами и иной деятельностью округа Томпкинс, а также его консультантами, подрядчиками и субподрядчиками. Процедуры не лишают заявителя права подавать формальные жалобы о дискриминации в другие региональные и федеральные инстанции либо пользоваться услугами частных адвокатов. Округ Томпкинс прилагает все усилия для рассмотрения жалоб в кратчайшие сроки.
Порядок подачи и рассмотрения жалоб
1. Подайте жалобу в письменном виде за подписью заявителя.
a. Бланки жалоб по факту дискриминации согласно разделу VI Закона о гражданских правах можно найти онлайн (ниже) либо в Департаменте по администрации округа.
b. Жалоба должна быть подана в течение 180 (ста восьмидесяти) дней с момента происшествия.
c. Как можно подробнее изложите факты и обстоятельства случившегося. Уполномоченный округа по соблюдению норм и правил или координатор по вопросам инвалидности (ADA) при необходимости поможет вам в составлении жалобы.
2. В течение 10 (десяти) рабочих дней уполномоченный округа по соблюдению норм и правил либо координатор по ADA оповестит заявителя о предложенных или принятых мерах по рассмотрению заявления, а также порекомендует другие возможные варианты правовой защиты.
3. В течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента поступления жалобы уполномоченный округа по соблюдению норм и правил либо координатор по ADA проведет расследование и на основании полученной информации порекомендует надлежащие меры.
4. В течение 90 (девяноста) рабочих дней с момента поступления жалобы уполномоченный округа по соблюдению норм и правил либо координатор по ADA в письменном виде уведомит заявителя об окончательном решении, включая предложения по дальнейшим действиям.
5. Уполномоченный округа по соблюдению норм и правил либо координатор по ADA позаботится о том, чтобы обеспечить лицам с ограниченными возможностями необходимые условия для участия в процессе подачи и рассмотрения жалоб. Например, они могут предоставить переводчиков для глухих и кассеты с аудиозаписями материалов для слепых либо организовать рассмотрение жалобы в помещении, приспособленном для инвалидов.